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天津颐和经络养生为何服务质量下降?

天津颐和经络养生馆在服务质量方面为何出现下滑?

我是这家店的五年老顾客,今天非说不可,在网络和饮食方面,这家店一直是短板,以前还算过得去,近两年来却越来越差,水果是市场上最次的,茶叶都是沫子,我现在来都喝柠檬水,水果一口不吃。餐饮方面就更别提了,让人无法下咽。

去年疫情时,生怕老板撑不下去,一开放就赶紧去光顾,完全是靠技师的手法才留住我五年。但现在服务也跟不上了,90 分钟不给续水,电视没有网络,说换房间也不给换,沙发和毛巾异味重,每次做后背我都得痛苦地趴着。而且毛巾太脏了。希望老板能看到这些问题并加以改善,不要辜负我追随这么多年。

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